Sauver l'Industrie : les Techniciens proposent des SOLUTIONS

7 points pour relever les défis auxquels sont confrontés les techniciens dans l'industrie moderne.

Introduction

On refait la suite de l'article dernier en me basant sur le point que vous l'avez déjà lu. Pour un bref résumé, l'article montrait la raison pour laquelle les meilleurs techniciens fuient l'industrie. Aujourd'hui je vous propose d'aborder les solutions possibles. On verra les actions que posent les techniciens qui restent dans l'industrie pour que cette dernière puisse perdurer.

Passion et Formation

Ce qu'il faut retenir de ce point:

  • Survivre exige une passion intense et une adaptation constante. Garder la flamme est un combat quotidien.
  • Pour cela il faut renouveler les compétences et les centres d'intérêt à intervalle régulier pour s'adapter à l'évolution du marché, et garder l'intérêt des meilleurs profils
  • Gestion des carrières et salaires : que la seule voie d'évolution ne soit pas de devenir manageur
  • S'inspirer des écosystèmes industriels dynamiques : Suisse, Allemagne, Amérique, Asie
  • Investir dans la formation continue et le développement des compétences pour permettre derépondre aux exigences évolutives du métier.

Première piste pour sauver l'industrie: c'est la passion. L'industrie est un domaine qui demande beaucoup de passion parce que son aspect en global est très exigeant. Il faut de l'expérience, un combat quotidien, des compétences à avoir sur différentes spécialités techniques; et si on veut avoir un marché industriel qui soit dynamique, il faut s'avoir nourrir et entretenir cette passion-là; avoir la capacité de s'adapter, à garder la flamme. Le côté du renouvellement quotidien est important pour renouveler la passion, la motivation.

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Communication avec les décideurs

Ce qu'il faut retenir de ce point:

  • La direction est souvent non informée. Alors que les techniciens savent tout ce qu'il faut pour améliorer le process de production
  • Il faut donc supprimer les obstacles de communication entre la direction et les instances de décision
  • Et éviter le décalage entre les experts technique et la hiérarchie.

Deuxième point important: la communication avec les décideurs. De manière générale, la communication avec les instances de décision.
Un obstacle qui a été constaté par pas mal de gens et qui nous amène à une solution possible c'est qu'il faudrait mettre en place des moyens de communication pour que la voix des techniciens puisse être entendue parce qu'ils font partir de ceux qui connaissent le mieux l'entreprise. Un décalage entre les instances de décision et la partie technique entraînerait un décalage entre les décisions prises et la réalité du terrain. Cet aspect du côté communication est super important et c'est l'une des choses à améliorer.

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Reconnaissance et conditions de travail

Ce qu'il faut retenir de ce point:

  • Valoriser le métier technique et mettre des outils et conditions de travail adéquates.
  • Etre en permanence sous pression pour la productivité, c'est ce qui affecte le moral des techniciens.
  • Pour préserver la qualité des emplois, il faut par exemple alterner entre moment intense, et période plus détendue

Troisème point: les conditions de travail assez difficiles et exigeantes. On parle d'un ralentissement de la productivité de l'entreprise par les techniciens. Mon conseil si vous voulez gardez les meilleurs techniciens dans vos usines, il va falloir mettre en place des outils de travail adéquats, tout un environnement et les conditions adéquats pour que les techniciens puissent s'y donner à coeur joie et permet d'avoir une qualité sur l'environnement et tout ce qui se fait du côté technique.

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Revoir le modèle business de l'industrie

Ce qu'il faut retenir:

  • L'industrie s'est éloignée des principes originels du capitalisme entrepreunarial de Ford et Adam Smith
  • Les déviances spéculatives et financières actuelles entraînent des problèmes d'exploitation des personnes et de dépression.
  • Il est donc important de remettre en question la manière dont le modèle business affecte le travail et le bien-être des techniciens.
  • Des modèles alternatifs sont possible, comme l'Economie de Partage, qui remet les interactions humaines au 1er plan des décisions de l'entreprise : Voir l'article
  • Un autre modèle ce sont les modèles de SCOP comme l'entreprise Fagor du groupe MONDRAGON en France
  • Il faut montrer et incarner une stratégie industrielle, et une vision long terme
  • La stratégie et la direction prise sont parfois abstraites et décorrélés de la réalité pour les techniciens.
  • Les personnes ont besoin de se projeter dans une mission dont ils se sentent contributeurs

Quatrième point: Le business modè global de l'activité industrielle. On est dans un modèle qui est soi-disant capitaliste. On a l'impression que c'est à cause du capitalisme que l'industrie est en train de se perdre. L'argument que je mettais en face de ça est que l'origine de la théorie capitalistique selon Adam Smith dans les années 1700 c'était de faire en sorte qu'il y ait une forme de contrepouvoir à l'Etat car avant c'était seulement l'Etat qui possédait tous les actifs; et donc, mettre le capital entre les mains des individus était un moyen de démocratiser l'activité économique.
De ce fait, si on est arrivé à une impasse aujourd'hui c'est qu'on a oublié cette origine du capitalisme et qu'on est en train d'aller vers autre chose.

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Favoriser l'équilibre vie perso/pro

Ce qu'il faut retenir:

  • Les horaires rigides comme le 3x8 sont incompatibles avec une vie moderne équilibrée : sorties entre amis, temps de famille, etc ...
  • Les périodes de déplacements deviennent excessives alors qu'elles pourraient être des occasions d'enrichissement, de découverte et de rencontres.
  • Il faudra privilégier un cadre spatio-temporel qui préserve à la santé et à la vie personnelle des techniciens.

Cinquième point:L'équilibre Vie perso / Vie professionnelle. La plupart des personnes qui nous suivent sont des gens qui ont soit envie d'avoir une vie sociale soit de fonder une famille. Si on prend des techniciens dans ce cas, et vous les mettez dans un mode où les horaires sont complètement décalés par rapport aux horaires de la vie moderne dans les grandes villes, il y aura forcément des gens qui vont fuir les usines parce qu'ils non pas la vie sociale ou la vie familiale dont ils ont besoin.

L'une des solutions c'est de mettre en place un équilibre ou des moyens qui permettent d'avoir une forme d'équilibre avec la vie personnelle.

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Une gestion industrielle plus rigoureuse

Ce qu'il faut retenir:

  • Certains projets techniques, comme dans l'industrie nucléaire française, sont mal gérés en terme de technologie et de management des personnes.
  • Les risques de sécurité démesurés, les décisions irrationnelles, voire même les mensonges pour dissimuler les défauts ou les problèmes techniques majeurs.
  • Tout ceci affecte la confiance des techniciens qui préfèrent fuir pour ne pas déroger à leurs valeurs.
  • Et concernant particulièrement la sécurité, il faut être intransigeant et appeler à plus d'intégrité et de rigueur dans l'industrie, pour éviter de mettre des vies en péril dans l'usine et aux alentours.
  • Un retour aux pratiques honnêtes et méticuleuses s'impose pour améliorer l'intégrité et la qualité du travail.

Sixième point : Améliorer la gestion de l'industrie. Il faudrait arrêter de donner des postes de responsables de production à des ingénieurs qui sont juste gradés. La gestion de production, c'est un métier qui doit être maîtrisé.

L'une des solutions c'est vraiment d'être très rigoureux, intransigeant envers la gestion de l'usine.

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Recrutement: attirer les talents

Ce qu'il faut retenir:

  • Montrer les bons exemples d'industries qui donnent envie par exemple lors des journées du patrimoine, ou en accueillant des stagiaires
  • Dans cette optique par exemple, l'union métallurgique en France a mis en place en 2024 une nouvelle classification des métiers dans le but de mieux valoriser et attirer les talents Consulter
  • il faudrait également varier les projets en fonction des phases de la vie professionnelle, entre conception en bureau d'études, opérations en usine, architecture, ingénierie, etc ...

Septième point: Comment est-ce qu'on arrive à attirer de potentiels talents? L'une des solutions qui avait été évoquées, en termes de visibilité du métier, montrer aux jeunes ce qui se passe en usine. Les usines ont vraiment évolué. Pour des usines qui donnent envie de travailler, il faudrait trouver un moyen de permettre aux jeunes de venir voir ce qui se passe à l'intérieur de la société.

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Stratégie industrielle

Dernier point : La stratégie industrielle, Quels sont les défis, quels sont les initiatives. Quelques choses que m'a dit mon alternant, celui avec qui je travaille très fréquemment ces derniers temps, c'est l'intransigeance sur le fait de ne pas avoir de visibilité. Les jeunes aujourd'hui sont dans une génération qui a besoin de se projeter. Il faut arriver à donner de la visibilité à cette génération, leur faire part de la mission de l'entreprise. En somme, leur montrer ce à quoi ils s'attendent en travaillant avec une telle usine afin de leur donner de l'ambition et montrer que la mission qu'on veut atteindre, on fait ce qu'il faut en interne pour y arriver.

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Marc Akoto – Intégrateur SCADA